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Trámites
Atención personalizada para cada usuario
Los clientes, los usuarios, son el centro de todas nuestras acciones
Otras gestiones
Domiciliación bancaria
El cobro de los recibos de Giahsa lo realiza la Agencia Provincial de Gestión Tributaria de Huelva (APTH), con lo que el proceso de domiciliación de los recibos queda condicionado por el cumplimiento de la normativa SEPA, que requiere que el titular y la persona habilitada en la cuenta bancaria lo autorice.
El titular de un contrato en vigor puede tramitar la domiciliación del recibo mediante grabación telefónica llamando al teléfono de Giahsa 959 310 310 en horario de atención comercial.
Para realizar este trámite online, debe usarse este formulario. En el campo "Referencias a domiciliar" debe indicarse el número de póliza (se puede dejar en blanco si se trata de un contrato nuevo o de un cambio de titularidad). El documento deberán firmarlo tanto el titular de la cuenta como el titular del contrato con Giahsa (incluso si se trata de la misma persona) y enviarse por email a atencionalcliente@giahsa.com.
Baja de suministro
Los derechos y obligaciones del titular del suministro no se extinguen hasta que no se produzca la baja del contrato. Para evitar sorpresas desagradables, cuando el titular vende un inmueble debe darlo de baja o asegurarse de que el comprador tramita y hace efectiva el cambio de titularidad o nueva alta.
El proceso de baja se inicia presentando la correspondiente solicitud y facilitando a los técnicos de Giahsa la retirada del contador. Será necesario aportar la lectura del mismo para la liquidación de la póliza y la finalización de los trámites. En caso de que no se aporte, se liquidará con lectura estimada en función del histórico de consumos.